Hotels.com简介
Hotels.com是一家全球领先的在线酒店预订平台，提供超过30万家酒店的预订服务，覆盖220个国家和地区。Hotels.com成立于1991年，最初是一家电话预订服务，名为Hotel Reservations Network (HRN)。1999年，HRN被Expedia集团收购，并于2002年更名为Hotels.com。2005年，Hotels.com推出了其著名的忠诚度计划，即Hotels.com Rewards，让用户每预订10晚酒店，就可以获得一晚免费住宿。目前，Hotels.com拥有85个本地化网站，支持41种语言，每年为数百万的旅行者提供优质的酒店预订体验。
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Hotels.com的主要产品和服务
Hotels.com的主要产品和服务包括：
- 在线酒店预订：用户可以在Hotels.com的网站或移动应用上搜索和预订各种类型的酒店，从豪华酒店到经济型酒店，从城市中心到郊区，从海滨到山区，应有尽有。用户可以根据价格、星级、位置、设施、评分等条件筛选和排序酒店，还可以查看酒店的详细信息、图片、地图、客人评论等。Hotels.com还提供了多种支付方式，包括在线支付、到店支付、分期支付等，以满足不同用户的需求。
- 特别优惠和折扣：Hotels.com经常推出各种特别优惠和折扣，让用户享受更多的节省和优惠。例如，Hotels.com的Deal of the Day每天提供一些限时折扣的酒店，让用户节省高达50%的费用。Hotels.com的Secret Prices则是一些只有注册用户或移动应用用户才能看到的隐藏价格，让用户享受更低的价格。Hotels.com还与各种合作伙伴，如航空公司、信用卡公司、旅游社等，提供一些联合优惠和套餐，让用户获得更多的价值和便利。
- Hotels.com Rewards：Hotels.com Rewards是Hotels.com的忠诚度计划，让用户每预订10晚酒店，就可以获得一晚免费住宿。用户可以在Hotels.com的任何合作酒店中累积和兑换免费晚，无论是国内还是国际，无论是平日还是周末，无论是预订多久，都可以享受这一优惠。用户还可以通过Hotels.com Rewards升级为银卡或金卡会员，享受更多的特权和服务，如免费房间升级、免费早餐、免费WiFi等。
Hotels.com的品牌优势
Hotels.com的品牌优势主要体现在以下几个方面：
- 全球覆盖：Hotels.com拥有超过30万家合作酒店，覆盖220个国家和地区，让用户可以在世界各地找到合适的酒店。Hotels.com还拥有85个本地化网站，支持41种语言，让用户可以用自己熟悉的语言和货币进行预订和支付。
- 价格保证：Hotels.com提供了价格保证，即如果用户在预订后发现同一酒店、同一日期、同一房型的更低价格，Hotels.com将退还差价或者提供优惠券。这样，用户可以放心地在Hotels.com预订酒店，不用担心错过更好的价格。
- 客户服务：Hotels.com提供了24小时的客户服务，无论用户在哪里，无论遇到什么问题，都可以随时联系Hotels.com的专业团队，获得及时的帮助和解决方案。Hotels.com的客户服务团队可以用多种语言与用户沟通，让用户感受到贴心和方便。
- 品牌形象：Hotels.com拥有一个独特和有趣的品牌形象，即其吉祥物Captain Obvious。Captain Obvious是一个穿着红色制服的男人，经常出现在Hotels.com的广告和社交媒体上，用幽默和诙谐的方式向用户传达Hotels.com的信息和优势。Captain Obvious的口号是“Hotels.com，明显的选择”，强调Hotels.com是用户预订酒店的最佳平台。
总结
Hotels.com是一家全球领先的在线酒店预订平台，提供超过30万家酒店的预订服务，覆盖220个国家和地区。Hotels.com的主要产品和服务包括在线酒店预订、特别优惠和折扣、Hotels.com Rewards等。Hotels.com的品牌优势主要体现在全球覆盖、价格保证、客户服务、品牌形象等方面。Hotels.com是用户预订酒店的明显的选择，让用户享受更多的便利和优惠。
